Primeiros passos
O que você encontra neste guia
Seção intitulada “O que você encontra neste guia”Este guia cobre o caminho entre a ativação do contrato e o início da operação. Ele descreve como acessar o painel administrativo, como funciona o ambiente de sandbox e quais são os conceitos de integração com seus sistemas internos.
Acesso e configuração
Seção intitulada “Acesso e configuração”-
Receba suas credenciais
Após a ativação do contrato, a equipe da Guardline envia as credenciais de acesso. Esse pacote inclui a URL do painel administrativo e o usuário administrador inicial. A partir dele, novos usuários podem ser criados conforme a estrutura de permissões da sua operação.
-
Acesse o painel administrativo
O painel administrativo é a interface web onde se configuram todos os módulos contratados. É possível criar e editar jornadas de onboarding (ONP), definir regras no motor de decisão (FPP), organizar filas e alçadas da mesa de casos (CMP) e gerenciar usuários e permissões. Cada módulo aparece no painel conforme o escopo do contrato.
-
Conheça o ambiente de sandbox
O sandbox é um ambiente isolado que reproduz a configuração de produção com dados sintéticos. Ele está disponível após a ativação do contrato e serve para validar configurações, testar fluxos e preparar a integração antes de operar com dados reais.
-
Entenda a integração
A conexão entre seus sistemas internos (core banking, ERP, CRM) e a Guardline acontece via REST API. A documentação de integração descreve os conceitos, os fluxos de comunicação e o modelo de autenticação. O sandbox permite testar essa comunicação antes da entrada em produção.